Última atualização: 15 de setembro de 2026
Esta página explica como pedir a exclusão dos dados que o AZUZ FLOW guarda quando uma marca conecta a conta do Instagram ou do TikTok, e o que acontece com cada pedido.
Não guardamos mensagens, comentários, seguidores nem métricas da conta.
No Instagram, abra Configurações › Apps e sites, escolha o AZUZ FLOW e remova. A Meta nos avisa na hora e a conexão é desfeita: a chave de acesso é apagada e nada mais é publicado nessa conta.
Se você pedir também a exclusão dos dados, apagamos no mesmo instante o nome de usuário, o nome, a foto e os identificadores da conta. A Meta mostra um código de confirmação, e o link que vem com ele abre esta página com o andamento do pedido.
Envie um e-mail para ag.azuzdigital@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados", informando o e-mail da sua conta no AZUZ FLOW ou o nome de usuário do Instagram ou do TikTok conectado. Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até 30 dias.
No TikTok, abra Configurações e privacidade › Segurança e permissões › Permissões de apps e serviços e remova o AZUZ FLOW. Isso desfaz a conexão. Para apagar também os dados guardados, use o e-mail acima.
O registro do que a agência programou, do que a marca aprovou e do que foi publicado continua com a agência, sem nenhum acesso à conta. É o histórico do trabalho combinado entre as duas, além do que a lei obrigar a manter. Para apagar também esse histórico, peça por e-mail.
To delete the data AZUZ FLOW stores about a connected Instagram account, remove AZUZ FLOW in Instagram › Settings › Apps and websites. Meta notifies us immediately: the access token is deleted and nothing else is published to that account. If you also request data deletion, the username, name, profile picture and account IDs are deleted right away, and Meta gives you a confirmation code whose link shows the status of the request on this page. You can also email ag.azuzdigital@gmail.com with the subject "Data deletion"; email requests are completed within 30 days.