Termos de Serviço — AZUZ FLOW

1. O serviço

O AZUZ FLOW reúne o calendário de publicações, a produção das peças, a aprovação pelo cliente e a publicação nas contas sociais que cada marca conecta. Qualquer agência pode criar uma conta no site e contratar o plano; a agência convida a própria equipe, e as pessoas das marcas atendidas entram por convite ou pelo link de aprovação.

1-A. Plano e cobrança

• O AZUZ FLOW é cobrado por assinatura mensal de R$ 559,00 por agência, com até 20 clientes ativos e pessoas ilimitadas. Cliente que encerrou o contrato pode ser arquivado, sem ser excluído, e libera a vaga. Para mais clientes, há planos personalizados, mediante contato com o comercial.
• A cobrança é feita pelo Asaas, por Pix, boleto ou cartão de crédito, e se repete todo mês. O AZUZ FLOW não recebe nem guarda dados de cartão.
• A conta da agência é liberada quando o pagamento é confirmado. Se a mensalidade não for paga, o acesso da agência fica suspenso até a regularização. O conteúdo e o histórico não são apagados por causa disso.
• As pessoas das marcas que só aprovam conteúdo não pagam nada e não ficam sem acesso por causa da mensalidade da agência.
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, em Configurações › Plano e pagamento. O cancelamento interrompe as cobranças seguintes e o acesso continua até o fim do período já pago. Não há reembolso de valores já pagos.
• Dúvidas sobre cobrança ou cancelamento: ag.azuzdigital@gmail.com.

2. Sua conta

• Cada conta é pessoal e intransferível. Não compartilhe sua senha.
• Você é responsável pelo que for feito com a sua conta e deve nos avisar se suspeitar de uso indevido.
• A agência define o que cada pessoa pode ver e fazer, e pode desativar um acesso a qualquer momento. Uma pessoa de uma marca vê apenas o conteúdo dessa marca.

3. Conexão com redes sociais

Ao conectar uma conta do Instagram ou do TikTok, a marca autoriza o AZUZ FLOW a publicar nela o conteúdo que a própria marca aprovou, na data programada. Nenhuma peça é publicada sem essa aprovação registrada. A conexão pode ser desfeita a qualquer momento, pelo AZUZ FLOW ou pela própria rede.

No TikTok, quem programa escolhe a privacidade de cada post, se permite comentários, duetos e stitches, e se o conteúdo é promocional ou uma parceria paga. Ao publicar pelo AZUZ FLOW no TikTok, a marca concorda com a Confirmação de Uso de Música e, em conteúdo de parceria paga, com a Política de Conteúdo de Marca do TikTok.

O uso das redes sociais também segue as regras de cada rede, como os Termos de Uso e as Diretrizes da Comunidade do Instagram e do TikTok. Recursos que a rede não oferece por integração, como escolher a música da biblioteca do Instagram, continuam sendo feitos dentro do aplicativo da rede.

4. Conteúdo

• O conteúdo enviado continua pertencendo à marca ou a quem detém os direitos sobre ele.
• A agência e a marca são responsáveis pelo que publicam, incluindo ter os direitos de uso de imagens, músicas e marcas de terceiros.
• Não é permitido usar a plataforma para conteúdo ilegal, enganoso, que viole direitos de terceiros ou as regras das redes sociais.

5. Registro de aprovações

A plataforma guarda as versões de cada peça e quem aprovou cada uma, com data e hora. Esse histórico existe para responder o que exatamente foi aprovado e não é apagado ao editar uma peça.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas ela pode passar por manutenções e depende de serviços de terceiros, como as próprias redes sociais. Quando uma publicação falha, a plataforma registra o motivo e a peça continua pronta para ser publicada de novo ou manualmente.

7. Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por perdas causadas por indisponibilidade de serviços de terceiros, por mudanças nas regras das redes sociais ou pelo conteúdo publicado pela agência e pelas marcas.

8. Encerramento

O acesso pode ser encerrado pela agência a qualquer momento, ou por nós em caso de uso que viole estes termos. Para pedir a exclusão dos seus dados, siga o que está descrito na Política de Privacidade.

9. Mudanças nos termos

Quando estes termos mudarem, a data no topo da página é atualizada. Continuar usando a plataforma depois da mudança significa concordar com a nova versão.

10. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: ag.azuzdigital@gmail.com